Trabalhamos com produtos importados e cuidadosamente selecionados. Antes de serem enviados aos nossos clientes, todos os itens passam por um rigoroso processo de verificação e inspeção de qualidade.
Nosso objetivo é oferecer sneakers, vestuário e acessórios que atendam aos nossos padrões, proporcionando uma experiência de compra segura, transparente e confiável.
Sim.
Todos os produtos disponíveis em nosso site estão à pronta entrega e fazem parte do nosso estoque.
Após a confirmação do pagamento, o pedido segue para separação, inspeção final, embalagem e envio.
Os produtos sob encomenda não ficam anunciados em nosso site.
Esse serviço é realizado de forma personalizada.
Caso o produto que você procura não esteja disponível em nosso catálogo, basta entrar em contato com nossa equipe pelo WhatsApp ou e-mail.
Faremos uma busca personalizada e, caso seja possível atender à solicitação, apresentaremos todas as informações sobre disponibilidade, prazo, valor e condições antes da confirmação da encomenda.
Produtos à pronta entrega
Os pedidos são enviados em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento, conforme a modalidade de envio escolhida.
Produtos sob encomenda
Após a confirmação da encomenda, o processo poderá envolver as seguintes etapas:
O prazo médio para produtos sob encomenda é de 30 a 60 dias, podendo variar conforme logística internacional, fiscalização alfandegária e transporte.
Todo o processo é acompanhado para garantir que o produto chegue ao cliente em perfeitas condições.
Nos pedidos sob encomenda, o código de rastreamento será disponibilizado assim que o pedido estiver disponível para rastreamento nacional, após sua chegada ao Brasil.
Durante o processo, o cliente poderá receber atualizações como:
Trabalhamos com parceiros logísticos reconhecidos nacionalmente para garantir rapidez e segurança na entrega dos pedidos.
Realizamos envios para todo o território brasileiro.
O prazo de entrega pode variar conforme a cidade, CEP e modalidade de envio escolhida.
Sim.
Todos os produtos passam por uma inspeção de qualidade antes do envio.
Nos produtos sob encomenda são realizadas duas verificações:
Esse processo garante que o produto seja enviado dentro dos padrões de qualidade da Secret Store.
Aceitamos praticamente todas as principais formas de pagamento disponibilizadas pela plataforma.
Entre elas:
Pagamento via Pix
Pagamentos realizados via Pix podem contar com condições especiais e descontos, quando disponíveis na loja.
Nossa equipe está disponível para atender você durante nosso horário de funcionamento.
Horário de atendimento
Loja Online
Nosso site permanece disponível para compras 24 horas por dia, 7 dias por semana.
