NÃO ENCONTROU O QUE PROCURAVA?

A Secret Store trabalha principalmente com produtos à pronta entrega. Por isso, tudo o que você encontra no nosso site está realmente disponível em nosso estoque, pronto para envio.

Mas como o universo sneaker e streetwear está sempre evoluindo, nem sempre conseguimos manter todos os modelos, cores e numerações disponíveis.

Foi pensando nisso que criamos o nosso serviço de Encomendas.

Se o produto que você procura não estiver disponível no site — ou a sua numeração estiver indisponível — deixa com a gente.

Nossa equipe faz uma busca personalizada para verificar a disponibilidade e encontrar a melhor opção para você.

  • Busca personalizada
  • Atendimento exclusivo
  • Retorno em até 1 hora

 

 
 

COMO FUNCIONA?

Você conta para a gente o que está procurando.

A partir daí, nossa equipe faz uma busca personalizada para verificar a disponibilidade do produto.

Se encontrarmos disponibilidade, retornamos com:

  • Valor da encomenda;
  • Forma de pagamento;
  • Todas as informações para seguir com o pedido.

Aprovando a encomenda, a gente cuida de todo o restante.


PRAZO

Por se tratar de encomendas internacionais, trabalhamos com um prazo estimado de 1 a 2 meses.

Preferimos informar um prazo um pouco mais amplo porque todo o processo depende da logística internacional. Transporte, fiscalização e distribuição podem sofrer variações que fogem do nosso controle.

Na maioria das vezes, os pedidos chegam antes desse período.

Mesmo assim, preferimos trabalhar com uma estimativa mais segura para cumprir o prazo informado e, sempre que possível, surpreender você com uma entrega antecipada.


PAGAMENTO

Escolha a opção que faz mais sentido para você.

50% + 50%

  • 50% para iniciar a encomenda.
  • 50% antes do envio do produto.

PAGAMENTO À VISTA

Você também pode realizar o pagamento de 100% na confirmação do pedido.

Além de agilizar todo o processo, essa modalidade conta com uma condição especial no valor da encomenda.


POR QUE ENCOMENDAR COM A SECRET STORE?

Nem sempre conseguimos manter todas as combinações de modelos, cores e numerações disponíveis em estoque.

Com o serviço de encomendas, ampliamos as possibilidades para encontrar exatamente o produto que você procura.

Cada consulta é feita de forma personalizada, porque acreditamos que um atendimento de verdade faz toda a diferença.

Nosso compromisso é acompanhar você do primeiro contato até o momento em que o produto chega às suas mãos.


DO SEU PEDIDO ATÉ A SUA PORTA

01 Você escolhe o produto
02 A gente verifica a disponibilidade
03 Confirmamos valor e condições
04 Pagamento
05 Sua encomenda é iniciada
06 Logística internacional
07 Chegada ao Brasil
08 Preparação para envio
09 Entrega para você
 

PRONTO PARA ENCONTRAR O QUE VOCÊ PROCURA?

Se o produto que você procura não está disponível no nosso site, isso não significa que ele esteja fora de alcance.

Clique no botão abaixo, fale com a nossa equipe e deixe o resto com a gente.

Seu próximo produto pode estar a uma mensagem de distância.